Beste klanten,
U heeft een cadeaubon ontvangen, gefeliciteerd.
Wij vragen u vriendelijk onze reserverings- en gebruiksregels aandachtig door te lezen, zodat wij uw verblijf in ons etablissement zo goed mogelijk kunnen organiseren.
Als u een leuk cadeau heeft om te genieten van toegang tot het wellnesscentrum en/of behandelingen:
Neem telefonisch contact op met het wellnesscentrum op 080/44 69 87 van 9u tot 15u, of stuur een e-mail met uw data en het nummer van de cadeaubon naar wellness@dhf.be.
Als u een leuk cadeau heeft om van een hotelverblijf te genieten:
Neem ALLEEN per e-mail contact op met de afdeling reserveringen met uw data en het cadeauvoucher nummer op info@dhf.be.
Voor uw aankomst:
Zorg ervoor dat uw cadeaubon is aangemeld tijdens uw reservering, niet van tevoren aangemelde vouchers worden automatisch geweigerd bij het inchecken.
Neem uw cadeaucheque mee, deze mag geen handgeschreven aantekeningen bevatten. Indien deze wordt vergeten of onleesbaar is, wordt deze opnieuw gefactureerd bij het inchecken.
Lees alle informatie op deze pagina de dag vóór uw verblijf om op de hoogte te blijven. De status van de gezondheidscrisis, slecht weer, enz. kan onafhankelijk van onze wil veranderen.
Onze voorwaarden:
- Al onze cadeaubonnen zijn geldig vanaf 1 maart 2026 (de datum kan worden gewijzigd afhankelijk van de quota)
- De voorwaarden «Geldig op weekdagen, weekenden, feestdagen, vooravond van feestdagen, Valentijnsdagperiode, eindejaarsperiode» blijven van kracht ondanks de verlenging van de cadeaubon.
- Alle artikelen die zijn gekocht tijdens Black Friday, Cyber Monday, de feestdagen of met % korting zijn alleen geldig van zondag tot en met donderdag (met uitzondering van officiële feestdagen, de avonden voor officiële feestdagen en schoolvakanties, met uitzondering van de zomer).
- De cadeaubonnen zijn niet cumuleerbaar, noch inwisselbaar.
- We accepteren een quotum van 5 vouchers per dag op al onze interne beschikbaarheden voor single, double en familiekamers (ondanks de aanwezige beschikbaarheid in de accommodatie).
- Wij accepteren een quotum van één voucher per dag op al onze interne beschikbaarheden voor dubbele superior kamers en suites (ondanks de beschikbaarheid in het etablissement).
- Gezien de grote vraag van onze klanten, adviseren wij u om rekening te houden met een reserveringstermijn van 2 maanden voor uw verblijf.
Een quotum van twee vouchers is geaccepteerd op vrijdag, zaterdag en zondag (feestdagen, dagen voor feestdagen, schoolvakanties) in het wellnesscentrum om overbevolking van het wellnesscentrum te voorkomen.
We hebben een reglement opgesteld om alle personen met een cadeaubon op een prettige manier te kunnen ontvangen, met respect voor het aantal personen in onze verschillende afdelingen, en dit voor de veiligheid van iedereen.
Wij danken u voor uw geduld en verdraagzaamheid.
Ik kijk ernaar uit u binnenkort te mogen verwelkomen!
Onderhevig aan een maandelijks quotum, behoudt het hotel zich het recht voor om deze voucher al dan niet te accepteren op basis van deze.