PRIVACYBELEID

Dit privacybeleid («privacybeleid») definieert en informeert klanten en bezoekers van de website hoe WELLNESS RESORT DES HAUTES FAGNES, handelend onder de commerciële naam «DOMAINE DES HAUTES FAGNES», hierna «DOMAINE DES HAUTES FAGNES» genoemd, de informatie gebruikt en beschermt die aan haar wordt verstrekt, met name en zonder daartoe beperkt te zijn, wanneer de klant of bezoeker gebruik maakt van de diensten en producten die door DOMAINE DES HAUTES FAGNES of deze website worden aangeboden, toegankelijk via de link DHF.be. Voor het gemak worden zowel de klant als de bezoeker van deze website in dit privacybeleid aangeduid met de term «de klant».

Dit privacybeleid kan te allen tijde door DOMAINE DES HAUTES FAGNES worden gewijzigd of aangevuld, met name om te voldoen aan eventuele wetgevende, reglementaire, jurisprudentiële of technologische ontwikkelingen. In een dergelijk geval zal de datum van de update duidelijk aan het begin van dit beleid worden vermeld. Deze wijzigingen zijn bindend voor de klant vanaf het moment dat ze online worden gezet. De klant wordt daarom aangemoedigd om dit privacybeleid, evenals de regels met betrekking tot het gebruik van cookies, regelmatig te raadplegen om kennis te nemen van eventuele wijzigingen.

I. PERSOONSGEGEVENS

In het algemeen is het mogelijk de website te bezoeken zonder persoonlijke informatie te verstrekken. Onder geen beding is de klant verplicht deze informatie aan DOMAINE DES HAUTES FAGNES te verstrekken. In bepaalde situaties, waarin de informatie niet wordt verstrekt, kan het echter zijn dat de klant geen gebruik kan maken van de gevraagde diensten. Om de klant te laten profiteren van de diensten die DOMAINE DES HAUTES FAGNES aanbiedt, kan het in sommige gevallen nodig zijn om uw naam, voornaam, adressen (e-mail en postadres), hierna te noemen «persoonlijke informatie» of «persoonsgegevens» te vragen. Door deze informatie te verstrekken, stemt de klant er uitdrukkelijk mee in dat deze wordt verwerkt door DOMAINE DES HAUTES FAGNES, voor de doeleinden die in punt 2 hieronder worden genoemd, evenals voor de doeleinden die op het moment van elke aanvraag worden vermeld.

Conformément aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van 14 april 2016, informeert DOMAINE DES HAUTES FAGNES u over de volgende punten:

1. IDENTITEIT VAN DE VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE

De verwerkingsverantwoordelijke is WELLNESS RESORT DES HAUTES FAGNES – Geregistreerd bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 0820.469.748, beheerd door PAULINE PETTA, E-mail. info@dhf.be De verwerkingsverantwoordelijke waakt over de juistheid en relevantie van de verzamelde en verwerkte persoonsgegevens. Bovendien zorgt hij ervoor dat deze voldoen aan de toepasselijke regelgeving en dit privacybeleid.

2. DOELEINDEN VAN VERWERKING

DOMAINE DES HAUTES FAGNES kan de verstrekte persoonsgegevens verwerken voor de volgende doeleinden:

de door de klant gevraagde informatie of diensten te verstrekken die zijn aangepast aan die klant, en meer in het bijzonder:
- de verwerking en het verstrekken van antwoorden op de verzoeken die via het contactformulier op de website van DOMAINE DES HAUTES FAGNES worden gedaan,
- de statistieken van websitebezoeken van DOMAINE DES HAUTES FAGNES ,
- de presentatie van de aangeboden en geleverde diensten en producten door DOMAINE DES HAUTES FAGNES.
Verzamelen van informatie die DOMAINE DES HAUTES FAGNES in staat stelt de website, producten en diensten te verbeteren (onder meer via cookies); ;
De klant toegang geven tot de diensten van DOMAINE DES HAUTES FAGNES onder de best mogelijke omstandigheden; ;
Beheer de contracten die zijn afgesloten tussen de klant en DOMAINE DES HAUTES FAGNES met betrekking tot de wettelijke en contractuele verplichtingen daarvan.

3. ONTVANGERS

Alleen DOMAINE DES HAUTES FAGNES ontvangt de meegedeelde persoonsgegevens. Deze gegevens, zowel individueel als geanonimiseerd, worden in geen geval doorgegeven aan derden, met uitzondering van onderaannemers, externe dienstverleners of partners die DOMAINE DES HAUTES FAGNES inschakelt in het kader van haar wettelijke of contractuele verplichtingen. Noch DOMAINE DES HAUTES FAGNES, noch een van haar onderaannemers, externe dienstverleners of partners verkoopt de persoonsgegevens van de klanten van de site en van DOMAINE DES HAUTES FAGNES.

BEWARINGSTERMIJN

Persoonlijke gegevens worden door DOMAINE DES HAUTES FAGNES bewaard voor de duur die overeenkomt met de hierboven genoemde verzameldingsdoeleinden. In elk geval, behalve een andere wettelijke of contractuele bewaartermijn, zal de bewaarperiode van de gegevens niet langer duren dan 5 jaar.

5. KLANTENRECHTEN

De klant heeft, overeenkomstig de bovengenoemde Europese verordening, de volgende rechten:

Recht op toegang tot en mededeling van gegevens De klant heeft het recht op toegang tot en inzage in de hem betreffende persoonlijke gegevens die door DOMAINE DES HAUTES FAGNES worden bewaard. De klant kan ook te weten komen hoe DOMAINE DES HAUTES FAGNES deze informatie heeft verkregen en aan wie ze werd meegedeeld. Gezien de verplichting van veiligheid en vertrouwelijkheid bij de verwerking van persoonlijke gegevens die op DOMAINE DES HAUTES FAGNES rust, zal het verzoek om toegang en raadpleging van gegevens door de klant verwerkt worden onder voorbehoud van het bewijs van identiteit, met name door het voorleggen van een elektronische of papieren kopie (vergezeld van een handtekening) van zijn/haar identiteitskaart tijdens de geldigheidsduur ervan. In alle gevallen is de aanvraag gratis voor de klant. DOMAINE DES HAUTES FAGNES kan echter bezwaar maken tegen verzoeken die duidelijk misbruik opleveren (bijvoorbeeld door hun aantal of hun repetitieve of systematische aard).
Recht op rectificatie van gegevens Het Europese reglement staat de klant toe om rectificatie, bijwerking of zelfs verwijdering te vragen van gegevens die hem betreffen, en die onjuist, foutief, onvolledig of verouderd blijken te zijn.
Recht van bezwaar De klant heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van gegevens in de volgende twee situaties: – wanneer de uitoefening van dit recht gebaseerd is op legitieme gronden; of – wanneer de uitoefening van dit recht bedoeld is om te voorkomen dat de verzamelde gegevens worden gebruikt voor commerciële prospectie.
Recht op vergetelheid De klant heeft het recht om de persoonlijke gegevens die DOMAINE DES HAUTES FAGNES van hem bezit, te laten verwijderen en om hiertoe over te gaan. DOMAINE DES HAUTES FAGNES zal ingaan op het verzoek van de klant indien – de persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor zij werden verzameld; de verwerking van de gegevens uitsluitend gebaseerd was op de toestemming van de klant en deze zijn toestemming intrekt; – de klant zich, om gegronde redenen, verzet tegen de verwerking. In ieder geval kan een verzoek tot verwijdering worden geweigerd door DOMAINE DES HAUTES FAGNES indien het verzoek noodzakelijk is voor de uitoefening van of de verdediging in rechte, of voor de naleving van een wettelijke of contractuele verplichting van DOMAINE DES HAUTES FAGNES.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid De klant kan verzoeken om zijn persoonsgegevens te laten overdragen aan een verwerkingsverantwoordelijke die identiek is aan DOMAINE DES HAUTES FAGNES. De klant kan vervolgens verzoeken dat de gegevens in een gestructureerd, veelgebruikt en machineleesbaar formaat aan hem worden verstrekt door DOMAINE DES HAUTES FAGNES.
Uitoefening van rechten De voormelde rechten kunnen worden uitgeoefend door een schriftelijk verzoek te sturen naar DOMAINE DES HAUTES FAGNES of door een e-mail te sturen naar: info@dhf.be.

Privacybeleid