Sehr geehrte Kunden,
Sie haben einen Gutschein erhalten, herzlichen Glückwunsch.
Wir bitten Sie, unsere Buchungs- und Betriebsbedingungen sorgfältig zu lesen, um Ihren Aufenthalt in unserer Einrichtung bestmöglich zu organisieren.
Wenn Sie ein gutes Geschenk haben, um Zugang zum Wellnesscenter und/oder Behandlungen zu genießen:
Kontaktieren Sie das Wellnesscenter telefonisch unter 080/44 69 87 von 9 bis 15 Uhr oder senden Sie eine E-Mail mit Ihren Daten und der Nummer des Gutscheins an wellness@dhf.be
Wenn Sie ein gutes Geschenk haben, um einen Aufenthalt im Hotel zu genießen:
Kontaktieren Sie die Reservierungsabteilung AUSSCHLIESSLICH per E-Mail mit Ihren Daten und der Gutscheinnummer an info@dhf.be.
Vor Ihrer Ankunft:
Stellen Sie sicher, dass Ihr Gutschein bei der Buchung angemeldet wurde, nicht vorab angekündigte Gutscheine werden beim Check-in automatisch abgelehnt.
Bringen Sie Ihren Gutschein in Papierform mit, dieser darf keine handschriftlichen Anmerkungen enthalten. Falls er vergessen wird oder unleserlich ist, wird er beim Check-in neu berechnet.
Lesen Sie alle Informationen auf dieser Seite am Tag vor Ihrer Ankunft, um auf dem Laufenden zu sein. Gesundheits-, Wetter- oder andere Krisenbedingungen können sich unabhängig von unserer Kontrolle ändern.
Unsere Bedingungen:
- Alle unsere Geschenkgutscheine sind ab dem 1. März 2026 gültig (das Datum kann je nach Kontingent geändert werden)
- Die Bedingungen «Gültig unter der Woche, am Wochenende, an Feiertagen, an Vorfeiertagen, zur Valentinstagszeit, zur Weihnachtszeit» bleiben trotz der Verlängerung des Gutscheins erhalten.
- Alle während des Black Friday, Cyber Monday, der Feiertage oder an % reduzierten Käufe sind nur von Sonntag bis Donnerstag gültig (außer an Feiertagen, Vorfeiertagen, Schulferien außer im Sommer).
- Gutscheine sind weder kumulierbar noch erstattungsfähig.
- Wir akzeptieren ein Kontingent von 5 Gutscheinen pro Tag auf all unsere internen Verfügbarkeiten für Einzel-, Doppel- und Familienzimmer (und dies trotz vorhandener Verfügbarkeiten im Haus).
- Wir akzeptieren ein Kontingent von einem Gutschein pro Tag für unsere gesamten internen Kapazitäten für Superior Doubles und Suiten (und das trotz vorhandener Verfügbarkeit im Haus).
- Angesichts der hohen Nachfrage unserer Kunden empfehlen wir Ihnen, für die Buchung Ihres Aufenthalts eine Vorlaufzeit von 2 Monaten einzuplanen.
Ein Gutschein pro Person ist freitags, samstags und sonntags (sowie an Feiertagen, Vortagen von Feiertagen und während der Schulferien) im Wellnesscenter gültig, um eine Überfüllung zu vermeiden.
Wir haben eine Regelung getroffen, um alle Personen mit einem Gutschein angenehm zu empfangen, wobei die Personenzahl in unseren verschiedenen Abteilungen unter Berücksichtigung der Sicherheit aller eingehalten wird.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Entgegenkommen.
Wir freuen uns, Sie bald begrüßen zu dürfen!
Vorbehaltlich eines monatlichen Kontingents behält sich das Hotel das Recht vor, diesen Gutschein auf dieser Grundlage anzunehmen oder abzulehnen.